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プライバシーポリシー

Last updated 2026年5月30日

Mystilink（「Mystilink」、「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、Mystilink のデスクトップアプリケーション、ウェブサイト、API および関連サービス（「サービス」）をご利用いただく際に、当社が個人データをどのように収集、利用、開示および処理するかを説明します。

はじめに

本プライバシーポリシーは、Mystilink がお客様の個人データの管理者として行動する場合に適用されます。組織が管理するアカウントを通じて Mystilink を利用する場合、組織の契約が一部のデータ処理を規定する場合があります。

当社は、以下のカテゴリの個人データを収集します：

A. お客様が直接提供するデータ

  • アカウント情報：登録またはサインイン時の氏名、メールアドレスなど。
  • 支払情報：有料プラン購入時に決済プロバイダーが処理する情報。
  • 入力および出力：サービスを通じて送信または受信するプロンプト、プロフィール情報、AI 生成応答など。
  • 通信情報：サポートへのメッセージなど。
  • フィードバック：サービスに関する評価や報告など。

B. 自動的に収集されるデータ

  • デバイスおよびブラウザ情報：オペレーティングシステム、アプリバージョン、言語設定など。
  • ログ情報：IP アドレス、タイムスタンプ、エラーログ、セキュリティイベントなど。
  • 利用データ：機能の利用、セッション活動、サービスとの相互作用など。
  • Cookie および類似技術：セッション維持、設定の記憶、パフォーマンス向上など。

C. 故意に収集しないデータ

当社は、臨床目的の健康記録、固有識別のための生体識別情報、または 18 歳未満の児童の情報を故意に収集しません。ユーザーが 18 歳未満であることが判明した場合、適切な場合にはアカウントおよび関連データを削除する措置を講じます。

当社は個人データを以下の目的で利用します：

  • サービスの提供、維持およびセキュリティ確保。
  • アカウント、ライセンスおよび請求の管理。
  • AI 生成出力の提供、製品品質・安全性・信頼性の向上。
  • サポートおよび重要な更新を含む、サービスに関するコミュニケーション。
  • 詐欺、不正利用および利用規約違反の検出。
  • 法的義務の履行および契約の執行。

当該機能が提供され、お客様が明示的にオプトインした場合を除き、当社はお客様の入力または出力を第三者モデルの学習に使用しません。

当社は、データを集計または匿名化してお客様を識別できない状態にし、分析、研究およびサービス改善に利用することがあります。

当社は、個人データを以下の相手に開示することがあります：

  • サービスプロバイダー：ホスティング、メール、分析、決済、AI インフラなど、サービス運営を支援する事業者。
  • 関連会社：Mystilink と共通の管理下にあり、本プライバシーポリシーに沿う範囲。
  • 事業譲受人：合併、買収または資産売却に関連して。
  • 当局またはその他の当事者：法令上要求される場合、または権利、安全およびセキュリティ保護に必要な場合。
  • お客様が接続を選択した第三者統合：各提供者のポリシーに従います。

当社は、クロスコンテキスト行動広告のために個人データを販売しません。

当社は、サービスの提供、法的義務の履行、紛争解決および契約の執行に必要な期間のみ個人データを保持します。保持期間は、データの種類、機微性および法的要件によって異なります。

当社は、個人データを保護するために商業上合理的な技術的・組織的安全措置を講じています。いかなる送信または保存方法も完全な安全性を保証できず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

お客様の所在地によっては、個人データへのアクセス、訂正、削除、処理の制限または移転、または特定の処理への異議申立ての権利を有する場合があります。同意に基づく処理については、同意を撤回することもできます。

これらの権利を行使するには、support@mystilink.com までご連絡ください。回答前に本人確認を求める場合があります。

お客様の個人データは、居住国以外の国で処理される場合があります。必要に応じて、当社は国境を越えた転送に適切な保護措置を講じます。

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新時には、上部の日付を改訂し、本ページに掲載します。適用法が追加の通知を要求しない限り、更新後も利用を継続することは受諾を構成します。

本プライバシーポリシーに関するご質問は、support@mystilink.com までお送りください。