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隱私政策

Last updated 2026 年 5 月 30 日

Mystilink（「Mystilink」「我們」）致力於保護你的隱私。本隱私政策說明當你使用 Mystilink 桌面應用、網站、API 及相關服務（「服務」）時，我們如何收集、使用、披露和處理個人資料。

引言

本隱私政策適用於 Mystilink 作為你個人資料控制者的情形。若你透過組織管理的帳戶使用 Mystilink，組織協議可能規範部分資料的處理方式。

我們收集以下類別的個人資料：

A. 你直接提供的資料

  • 帳戶資訊，如註冊或登入時的姓名與電子郵件。
  • 支付資訊，由支付服務商在你購買付費方案時處理。
  • 輸入與輸出，包括你在服務中提交的提示、資料資訊及 AI 生成回覆。
  • 通信資訊，如你發送給支援團隊的訊息。
  • 回饋，包括對服務的評分或舉報。

B. 自動收集的資料

  • 裝置與瀏覽器資訊，包括作業系統、應用版本和語言設定。
  • 日誌資訊，如 IP 位址、時間戳、錯誤日誌與安全事件。
  • 使用資料，包括功能使用、工作階段活動及與服務互動情況。
  • Cookie 及類似技術，用於維持工作階段、記住偏好並提升效能。

C. 我們不明知收集的資料

我們不明知收集用於臨床目的的健康紀錄、用於唯一識別的生物識別資訊，或 18 歲以下兒童的資訊。若我們發現使用者未滿 18 歲，將在適當情況下刪除帳戶及相關資料。

我們使用個人資料以：

  • 提供、維護並保障服務安全。
  • 建立並管理帳戶、許可與帳單。
  • 交付 AI 生成輸出，並改進產品品質、安全與可靠性。
  • 就服務與你溝通，包括支援與重要更新。
  • 偵測詐欺、濫用及違反服務條款的行為。
  • 履行法律義務並執行我們的協議。

除非你明確選擇加入（若該功能提供），我們不會將你的輸入或輸出用於訓練第三方模型。

我們可能對資料進行匯總或去識別化處理，使其不再識別你，並用於分析、研究與服務改進。

我們可能向以下對象披露個人資料：

  • 服務提供商，如託管、郵件、分析、支付及 AI 基礎設施提供商。
  • 關聯公司，在受 Mystilink 共同控制且符合本隱私政策的前提下。
  • 業務受讓方，與合併、收購或資產出售相關時。
  • 主管機關或其他方，在法律要求或為保護權利、安全與安保所必要時。
  • 你選擇的第三方整合，並受其各自政策約束。

我們不會為跨情境行為廣告出售個人資料。

我們僅在提供服務、履行法律義務、解決爭議及執行協議所需期間保留個人資料。保留期限因資料類型、敏感程度及法律要求而異。

我們採取商業上合理的技術與組織措施保護個人資料。任何傳輸或儲存方式都無法保證絕對安全。

根據你所在地區，你可能享有存取、更正、刪除、限制或轉移個人資料，或反對特定處理的權利。在基於同意的處理中，你也可撤回同意。

如需行使這些權利，請聯絡 support@mystilink.com。我們可能在回覆前要求驗證你的身份。

你的個人資料可能在你居住國以外處理。在需要時，我們會為跨境傳輸採用適當保障措施。

我們可能不時更新本隱私政策。更新時，我們將修訂文首日期並在本頁發布新版。除適用法律要求額外通知外，更新後繼續使用即視為接受。

如對本隱私政策有疑問，請聯絡 support@mystilink.com。