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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Bienvenue, et merci de votre intérêt pour Mystilink. Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de l'application de bureau Mystilink, du site web www.mystilink.com, des API, de la documentation et des services associés (collectivement, le « Service »). En utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

Veuillez également consulter notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et traitons les données personnelles.

Si vous acceptez ces Conditions au nom d'une entité, vous déclarez disposer de l'autorité légale pour lier cette entité.

1.1 Fourniture de l'accès. Mystilink fournit des conseils métaphysiques assistés par IA, des outils de bureau, la gestion de comptes, des licences, Newton LLM (inférence hébergée officielle et solde prépayé) et des fonctionnalités associées. Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, Mystilink vous accorde un droit limité, non exclusif et non transférable d'accéder au Service et de l'utiliser.

1.2 Contenu utilisateur. Vous pouvez fournir des entrées au Service (« Entrées ») et recevoir des réponses, suggestions ou sorties (« Sorties ») basées sur ces Entrées (les Entrées et Sorties sont collectivement le « Contenu »). Vous déclarez disposer de tous les droits nécessaires pour que nous traitions les Entrées conformément aux présentes Conditions. Mystilink peut utiliser le Contenu pour fournir le Service, respecter la loi, faire respecter nos politiques et assurer la sécurité du Service.

1.3 Limites de l'IA. Les Sorties sont générées automatiquement et peuvent être inexactes, incomplètes ou inappropriées à votre situation. Mystilink ne fournit pas de conseils médicaux, juridiques, financiers ou autres conseils professionnels réglementés. Ces limites s'appliquent également aux Sorties de Newton LLM. Vous êtes seul responsable de l'évaluation des Sorties avant de vous y fier.

1.4 Utilisation acceptable. Vous ne devez pas : (i) procéder à de l'ingénierie inverse ou tenter d'extraire le code source ou les modèles du Service, sauf lorsque de telles restrictions sont illégales ; (ii) utiliser le Service en violation de la loi applicable ou des droits de tiers ; (iii) extraire, collecter ou extraire en masse des données du Service ; (iv) perturber ou compromettre le Service ; (v) revendre ou sous-licencier le Service sauf autorisation expresse ; (vi) utiliser le Service pour développer un produit concurrent par extraction de modèles ou attaques similaires ; (vii) téléverser des données sensibles réglementées sauf si nous prenons explicitement en charge ce cas d'usage ; ou (viii) abuser de Newton LLM, notamment en générant artificiellement du volume, en extrayant des modèles, en revendant ou redistribuant une capacité d'inférence, en contournant la mesure, les limites de débit ou les contrôles de solde, ou en partageant des identifiants de compte pour échapper à la facturation.

1.5 Fonctionnalités bêta. Mystilink peut proposer des fonctionnalités d'aperçu ou bêta identifiées comme telles. Les fonctionnalités bêta sont fournies « en l'état », peuvent être modifiées ou interrompues à tout moment et sont exclues des engagements de niveau de service.

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'âge de la majorité dans votre juridiction si celui-ci est supérieur, pour utiliser le Service. En utilisant le Service, vous déclarez satisfaire à cette exigence et que votre utilisation est conforme à la loi applicable.

La plupart des fonctionnalités nécessitent un compte. Vous acceptez de fournir des informations d'inscription exactes et de protéger vos identifiants. Vous êtes responsable de l'activité effectuée sous votre compte. Informez-nous rapidement à support@mystilink.com en cas de suspicion d'accès non autorisé.

4.1 Services payants. Certaines fonctionnalités nécessitent un paiement. Les prix sont affichés avant le paiement. Sauf obligation légale, les frais ne sont pas remboursables.

4.2 Abonnements et licences. Les offres payantes peuvent inclure une facturation récurrente ou l'achat de licences uniques (par exemple, des droits d'activation d'appareils). Les abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à annulation au moins 24 heures avant le renouvellement. Les limites d'appareils et d'activations dépendent de l'offre achetée.

4.3 Solde prépayé Newton. Newton LLM utilise un portefeuille prépayé : après recharge, votre compte détient un solde de dépenses libellé en dollars américains (USD), qui est réduit en fonction de l'utilisation réelle d'inférence. Le solde constitue un crédit de dépenses prépayé, n'est pas retirable et—sauf obligation légale ou accord écrit de notre part—n'est pas remboursable et n'a pas de date d'expiration fixe (sauf notification contraire de notre part). Les recharges sont généralement effectuées via notre site web ou tableau de bord de compte par Stripe (ou un autre canal de paiement que nous désignons). Si votre solde est insuffisant, nous pouvons refuser ou interrompre les requêtes Newton LLM.

4.4 Traitement des paiements. Les paiements sont traités par Stripe et soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de Stripe. Mystilink n'est pas responsable des erreurs du processeur de paiement hors de notre contrôle raisonnable.

4.5 Comptes en défaut. Nous pouvons suspendre l'accès payant (y compris les fonctionnalités sous licence et Newton LLM) en cas d'échec de prélèvement ou de montants impayés.

5.1 Description du service. Newton LLM est l'accès officiel de Mystilink aux grands modèles de langage : après connexion avec un compte Mystilink valide, vous pouvez utiliser les modèles hébergés que nous fournissons. Vos requêtes d'inférence sont acheminées via le Mystilink Chat Gateway vers l'infrastructure IA en amont que nous sélectionnons, et Mystilink mesure et facture l'utilisation.

5.2 Relation avec BYOK. Vous pouvez toujours apporter vos propres clés API de fournisseurs (« BYOK ») afin que l'application de bureau se connecte directement à des fournisseurs de modèles tiers. La voie BYOK est régie par les conditions et politiques de confidentialité de ces tiers ; Mystilink ne fait pas office de proxy d'inférence sur cette voie et n'héberge pas vos clés tierces. Newton LLM et BYOK peuvent coexister et ne se remplacent pas mutuellement.

5.3 Éligibilité et authentification. L'utilisation de Newton LLM nécessite un compte Mystilink valide. À ce stade, les interfaces associées sont appelées avec les identifiants de connexion du compte (par exemple, un JWT). Vous ne devez pas partager, prêter ou divulguer publiquement ces identifiants, ni contourner la mesure, l'authentification ou les contrôles de sécurité.

5.4 Mesure et facturation. Nous débitons votre solde prépayé Newton en fonction de l'utilisation réelle d'inférence (par exemple, les tokens d'entrée/sortie et les tarifs alors publiés). Si une requête échoue, est interrompue ou qu'une erreur en amont survient, l'utilisation mesurée avec succès peut néanmoins être facturée. Lorsque le solde est insuffisant, nous pouvons renvoyer une erreur (par exemple, HTTP 402) et refuser le service. La devise affichée, le catalogue de modèles et les prix unitaires sont ceux indiqués lors du paiement, dans l'interface produit ou dans le catalogue de modèles, et peuvent évoluer.

5.5 Dépendance en amont. Mystilink peut modifier, ajouter ou supprimer des fournisseurs et des routes en amont, et ne garantit pas la disponibilité, la latence ou le SLA des tiers en amont. Des pannes ou modifications en amont peuvent rendre Newton LLM temporairement indisponible.

5.6 Modifications et interruption. Nous pouvons ajuster le catalogue de modèles Newton, les tarifs, la portée des fonctionnalités ou les modes d'accès. Les modifications importantes suivront la procédure « Modifications des Conditions » (date mise à jour et publication sur cette page). L'utilisation continue vaut acceptation.

5.7 Clés API futures (note facultative). Nous pourrons à l'avenir proposer des clés API Newton destinées aux clients (par exemple, des clés préfixées par mnk_). Si cette fonctionnalité est lancée, nous décrirons séparément la gestion des clés et les responsabilités en matière de sécurité. Jusqu'à ce moment, Newton LLM n'est accessible que via la connexion au compte.

Mystilink et ses concédants conservent tous les droits sur le Service. Vous conservez les droits sur vos Entrées. Dans la mesure où Mystilink détient des droits sur les Sorties générées spécifiquement pour vous, Mystilink vous cède ces droits, sous réserve des présentes Conditions et de la loi applicable.

Le Service peut s'intégrer à des fournisseurs tiers de connexion, de paiement, d'analyse ou de modèles.

  • BYOK : Les services de modèles tiers que vous choisissez et connectez directement sont régis par leurs propres conditions ; Mystilink n'est pas responsable de ces services tiers que vous choisissez d'utiliser.
  • Newton LLM : Mystilink sélectionne l'infrastructure IA et les fournisseurs de modèles pour fournir une inférence hébergée ; ces fournisseurs traitent les données nécessaires pour effectuer l'inférence en notre nom, comme décrit dans la Politique de confidentialité. Vous ne sélectionnez pas indépendamment le fournisseur en amont pour la voie Newton.

Nous pouvons envoyer des e-mails liés au Service et, lorsque la loi le permet, des mises à jour produit. Vous pouvez vous désabonner des messages promotionnels via les instructions figurant dans ces e-mails.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date ci-dessus et publierons les Conditions révisées sur cette page. L'utilisation continue après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si vous violez ces Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs. À la résiliation, les dispositions qui, de par leur nature, doivent survivre restent en vigueur. Le solde prépayé Newton non utilisé à la résiliation est traité conformément à la Section 4.3, sauf disposition légale contraire.

LE SERVICE ET LES SORTIES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». MYSTILINK EXCLUT TOUTES LES GARANTIES DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, MYSTILINK NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS. NOTRE RESPONSABILITÉ GLOBALE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS RELATIVES AU SERVICE NE DÉPASSERA PAS LE PLUS ÉLEVÉ DE (A) LES MONTANTS QUE VOUS AVEZ PAYÉS À MYSTILINK POUR LE SERVICE AU COURS DES SIX MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION OU (B) 100 USD.

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables au principal établissement de Mystilink, à l'exclusion des règles de conflit de lois, sauf lorsque des protections impératives des consommateurs en disposent autrement.

Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées à support@mystilink.com.